Die Tickets sind nicht personalisiert und der aufgedruckte Name spielt keine Rolle. Eine Erstattung der Tickets ist grundsätzlich nicht möglich.
Wenn Du einen Rückerstattungsschutz mitgebucht hast und der Rücktrittsgrund mit den Auflagen der Versicherung übereinstimmt, dann ist eine Stornierung/Rückerstattung kein Problem.
Alle Informationen zu dem Rückerstattungschutz von Paylogic findest du hier.
Zum Kundenservice von Paylogic kommst du hier.
Alle Informationen zu dem Rückerstattungschutz von Festicket findest du hier.
Zum Kundenservice von Festicket kommst du hier.
Hinweis: Bei manchen Reiserücktrittsvericherungen ist ein Kaufrücktrittsschutz inklusive. Erkundigt euch dazu bei eurer Versicherung.
Achtung, der Barcode eines Tickets kann nur ein einziges Mal eingescannt werden. Daher raten wir dazu, Tickets nur von Personen zu übernehmen, denen ihr vertrauen könnt.
Zur Veräußerung von Tickets empfehlen wir Seiten wie zum Beispiel Ticketswap, da hier ein Missbrauch ausgeschlossen werden kann. Achtet ebenfalls darauf, dass ihr eure Tickets nicht auf Bildern veröffentlicht bzw. dass man auf den Bildern den Barcode nicht erkennen kann.